Der Ablauf

In unserer eigenen Notrufzentrale werden Ihre Anrufe täglich, auch Samstags, Sonntags und an allen Feiertagen von 7:00 Uhr bis 23:00 Uhr entgegen genommen. Unser geschultes, kompetentes und freundliches Personal notiert Ihre krankheitsrelevanten Daten zusammen mit Ihrer Adresse und Telefonnummer. Der Bereitschaftsarzt in Ihrer Region setzt sich unmittelbar im Anschluß daran mit Ihnen telefonisch in Verbindung. Er fragt Sie dabei noch einmal nach Besonderheiten Ihrer Erkrankung, um hierdurch wichtige medizinische Informationen vorab zu erhalten. Danach wird er sich schnellstmöglich zu Ihnen auf den Weg machen. Er kommt diskret, ohne Blaulicht und sollte in der Regel innerhalb der nächsten 30 bis 45 Minuten bei Ihnen eintreffen. Je nach Verkehrsaufkommen kann dies auch einmal länger dauern.

Der Arzt bringt in jedem Falle die nötige Zeit für Sie mit, um sich ein umfassendes Bild über Ihre Erkrankung zu verschaffen und Sie entsprechend beraten und behandeln zu können.

Für den Fall, daß weitere Behandlungen oder aber auch weitere diagnostische Abklärungsmaßnahmen erforderlich sind, wird der Arzt dies in jedem Falle mit Ihnen besprechen und in dringenden Fällen für Sie organisieren.

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